Données personnelles
Politique de confidentialité
Les formulaires du site permettent de transmettre une demande concernant un projet de rénovation énergétique. Cette page décrit l'état actuel du traitement et les informations qui restent à finaliser avant production.
Données transmises par les formulaires
Selon le formulaire utilisé, une demande peut contenir notamment les coordonnées du demandeur, son code postal, des informations sur le logement, le projet, le chauffage actuel, l'échéance envisagée et les précisions qu'il choisit de communiquer.
Le système associe également à la demande des informations techniques nécessaires à son traitement et à son attribution, telles qu'un identifiant de lead, un identifiant de session, la page d'origine, les paramètres de campagne éventuellement présents et des horodatages créés côté serveur.
Finalité du traitement
Les données sont utilisées pour recevoir la demande, comprendre le projet, le qualifier et permettre sa prise en charge commerciale.
La demande de rappel nécessite un accord explicite. Le consentement à la mesure marketing est distinct et facultatif.
Services techniques utilisés
Le site est hébergé sur Vercel. Les demandes sont enregistrées dans Airtable et les notifications internes sont envoyées via Resend. Cloudflare Turnstile est utilisé sur les formulaires comme mécanisme de protection contre les soumissions automatisées.
Éléments restant à documenter
- Coordonnées publiques pour l'exercice des droits
- Adresse e-mail ou autre canal dédié à confirmer avant mise en production.
- Durées de conservation
- La durée applicable à chaque catégorie de données doit être arrêtée avant mise en production.
- Transferts et garanties applicables
- À documenter précisément pour les prestataires utilisés avant mise en production.
Vos droits
Les modalités pratiques permettant d'exercer les droits applicables aux données personnelles seront publiées avec un canal de contact confirmé avant la mise en production définitive.